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Audio bouche Blue Evaluator (carte + écran LCD)
Audio bouche Blue Evaluator (carte + écran LCD) i, caractéristiques fonctionnelles de l'évaluateur 01) Interface d'affichage à cristaux liquides de l'
Détails du produit
Audio bouche Blue Evaluator (carte + écran LCD)
I. caractéristiques fonctionnelles de l'évaluateur
01) Interface d'affichage à cristaux liquides d'évaluateur de 4 clés, contrôle principal de micro - ordinateur, affichage des résultats d'évaluation, opération facile, complètement sans entretien:
02) l'information met en œuvre des statistiques en ligne et génère automatiquement des rapports;
03) Les informations statistiques peuvent être consultées en réseau à distance et disposent d'une autorité d'interrogation à plusieurs niveaux;
04) Il y a des touches d'invite vocale et des touches de ligne d'un mètre;
05) Les membres du personnel peuvent se connecter au système;
06) réglage de l'évaluateur client pour une seule touche afin d'empêcher les clients d'effectuer des frappes répétées.
07) L'évaluateur de client peut être utilisé conjointement avec la connexion transparente de la machine de file d'attente;
08) Une fois que le client appuie sur la touche "insatisfait", le système et le module SMS envoient automatiquement un SMS de garde au responsable de service (sous réserve de personnalisation spéciale);
09) Le système peut laisser le numéro de contact du client;
10) L'insertion d'une fiche d'information du personnel peut indiquer la photo, le nom, le numéro de travail et le type d'opérations effectuées par le personnel de service;
11) L'évaluation du personnel d'étoile est disponible par le logiciel, la fenêtre extérieure affiche le Service d'étoile (deux étoiles, trois étoiles, quatre étoiles, cinq étoiles).
II. Avantages de l'installation du système d'évaluation:
◆ améliorer l'image de l'unité d'utilisation, créer des conditions pour l'utilisation de l'évaluation de niveau d'unité
◆ améliorer la qualité du service et mettre en œuvre un service humain pour les clients
◆ mettre fin à la radicalisation des contradictions entre les clients et les armoires en temps opportun, ce qui apporte des avantages économiques et sociaux aux unités d'utilisation
◆ une base importante pour évaluer les employés
◆ fournir une base pour les décisions relatives à l'utilisation des unités
◆ s'amarrer de manière transparente au système de file d'attente, réduire le taux d'échec, réduire l'entrée matérielle pour l'unité d'utilisation
Iii. Processus d’évaluation:Le client vient pour les affaires - le comptoir appuie sur le bouton "start" - salutation vocale "welcome" - le client a terminé les affaires - le comptoir appuie sur le bouton "end" - invite vocale "Bonjour, s'il vous plaît évaluer mon service" - le client appuie sur la touche pour évaluer.
Introduction au matériel et aux paramètres techniques du système d'évaluation:
(1) Modèle de produit: DL - PJ - 4b
(2) opérateur d'évaluation: affichage à cristaux liquides, 4 clés, DC 12V
(3) alimentation: AC 220 / DC 12V, 3A
(4) Interface logicielle: RS485 / RS232, USB / DC 12V
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